Jelou - Document Generation Error – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Document Generation Error

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 5 mesesDurou 5 horas 15 minutos

Afetado

External Services

Totalmente indisponível de 8:00 PM para 10:30 PM, Operacional de 10:30 PM para 12:39 AM, Totalmente indisponível de 12:39 AM para 1:15 AM

PDF Generator

Totalmente indisponível de 8:00 PM para 10:30 PM, Operacional de 10:30 PM para 12:39 AM, Totalmente indisponível de 12:39 AM para 1:15 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Identificado
    UTC
    Identificado
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Investigando
    UTC
    Investigando

    There is an issue with the PDF generation process. The document may fail to be created, saved, or processed correctly after biometric validation, which prevents the system from completing the workflow.